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Volten S.r.l.
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2. Quali dati raccogliamo
- Dati che ci fornisci tu compilando il modulo di contatto: nome e cognome, numero di telefono, comune dell'immobile, tipologia dell'immobile, titolo di godimento dell'immobile, fascia di spesa energetica indicativa, tipo di riscaldamento.
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Non richiediamo né trattiamo categorie particolari di dati (art. 9 GDPR). Non raccogliamo dati di minori di 16 anni.
3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Ricontattarti per rispondere alla tua richiesta di sopralluogo o di informazioni | Esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6.1.b GDPR) | 24 mesi dall'ultimo contatto |
| Redigere preventivo, progetto ed eventuale contratto | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) | 10 anni (obblighi civilistici e fiscali) |
| Adempimenti fiscali, contabili e di legge | Obbligo legale (art. 6.1.c) | 10 anni |
| Misurazione delle campagne pubblicitarie e statistiche sull'uso del sito | Consenso tramite banner cookie (art. 6.1.a) | Vedi cookie policy |
| Difesa di un diritto in sede giudiziaria | Legittimo interesse (art. 6.1.f) | Per la durata della controversia |
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo è necessario per poterti ricontattare: senza di essi non possiamo dare seguito alla richiesta. Gli altri dati sono facoltativi e servono soltanto a preparare meglio il sopralluogo.
4. A chi comunichiamo i dati
I dati possono essere trattati, come responsabili del trattamento nominati ai sensi dell'art. 28 GDPR, da:
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- Google Ireland Ltd. — archiviazione delle richieste su Google Sheets e recapito della mail di avviso interna;
- Telegram Messenger Inc. — notifica interna immediata dell'arrivo di una richiesta;
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- Microsoft Ireland Operations Ltd. — analisi statistica dell'uso del sito tramite Microsoft Clarity, solo previo consenso;
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- i professionisti tecnici (ingegneri, elettricisti, installatori) incaricati del progetto e della posa;
- lo studio di consulenza contabile e fiscale;
- gli enti e i gestori a cui è necessario trasmettere le pratiche (distributore di rete, Terna, GSE, ENEA, comune competente), quando dai corso al lavoro;
- l'istituto finanziario convenzionato, esclusivamente se richiedi un preventivo di finanziamento.
I dati non vengono venduti, cedati o comunicati a terzi per finalità di marketing proprio o altrui. Alcuni fornitori possono comportare un trasferimento verso Paesi extra UE: in tal caso il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea o di clausole contrattuali standard.
5. I tuoi diritti
Puoi in qualsiasi momento chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e opporti al trattamento (artt. 15-22 GDPR). Poiché il trattamento dei dati del modulo si fonda sulle misure precontrattuali da te richieste, puoi in ogni momento chiederci di interrompere il contatto e di cancellare i tuoi dati: lo faremo senza chiederti spiegazioni. Il consenso relativo ai cookie di misurazione è invece revocabile in qualunque momento dal banner, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento svolto prima della revoca.
6. Sicurezza e processi automatizzati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Non effettuiamo processi decisionali interamente automatizzati né profilazione che produca effetti giuridici nei tuoi confronti.